- 評価：
- 発送時の新しい商品を送ってほしかった
- おまとめ割引になる個数で毎年お誕生日ポイントを利用し1月に購入しています。
まだ複数個パックが残っておりましたのでお届け指定日を最も遅くして３月にしましたが２０２５年１２月４日の賞味期限のものが届きました。
１月の注文時に箱に詰めて３月までしまっておいたのでしょうか？本当にがっかりでしたし、こんな企業だったことに心底失望です。
商品には満足ですが他にもおいしい商品もあるので購入をやめようかと思っています。 インターネットで購入｜mecontentement様｜2025/03/15 12:45:12
久原本家スタッフより
mecontentement 様
お誕生日ポイントをご利用いただき、毎年1月に複数個パックをご購入いただいているとのこと、
長年のご愛顧、誠にありがとうございます。
しかしながら、賞味期限に関しまして、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
私どもの賞味期限に関する対応について、ご説明させていただきます。
・発送の手配は、注文日に関わらず、発送時点で最新の賞味期限のものを発送日当日に梱包し、出荷を行います。
・お電話やメールにてお問い合わせをいただけましたら、その日時点の出荷商品の賞味期限を個別にご案内させていただいております。
今回、mecontentement 様にお届けした商品は、出荷倉庫に保管されていた中では、最も新しい賞味期限の商品でございました。
mecontentement 様には、長年ご愛顧いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ご意見・ご要望などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
お誕生日ポイントをご利用いただき、毎年1月に複数個パックをご購入いただいているとのこと、
長年のご愛顧、誠にありがとうございます。
しかしながら、賞味期限に関しまして、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
私どもの賞味期限に関する対応について、ご説明させていただきます。
・発送の手配は、注文日に関わらず、発送時点で最新の賞味期限のものを発送日当日に梱包し、出荷を行います。
・お電話やメールにてお問い合わせをいただけましたら、その日時点の出荷商品の賞味期限を個別にご案内させていただいております。
今回、mecontentement 様にお届けした商品は、出荷倉庫に保管されていた中では、最も新しい賞味期限の商品でございました。
mecontentement 様には、長年ご愛顧いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ご意見・ご要望などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
2025/03/15 12:45:18
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