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  • 評価:
  • 発送時の新しい商品を送ってほしかった
  • おまとめ割引になる個数で毎年お誕生日ポイントを利用し1月に購入しています。
    まだ複数個パックが残っておりましたのでお届け指定日を最も遅くして3月にしましたが2025年12月4日の賞味期限のものが届きました。
    1月の注文時に箱に詰めて3月までしまっておいたのでしょうか?本当にがっかりでしたし、こんな企業だったことに心底失望です。
    商品には満足ですが他にもおいしい商品もあるので購入をやめようかと思っています。
  • インターネットで購入|mecontentement様|2025/03/15 12:45:12

  • 久原本家スタッフより

    mecontentement 様

    お誕生日ポイントをご利用いただき、毎年1月に複数個パックをご購入いただいているとのこと、
    長年のご愛顧、誠にありがとうございます。

    しかしながら、賞味期限に関しまして、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    私どもの賞味期限に関する対応について、ご説明させていただきます。

    ・発送の手配は、注文日に関わらず、発送時点で最新の賞味期限のものを発送日当日に梱包し、出荷を行います。
    ・お電話やメールにてお問い合わせをいただけましたら、その日時点の出荷商品の賞味期限を個別にご案内させていただいております。

    今回、mecontentement 様にお届けした商品は、出荷倉庫に保管されていた中では、最も新しい賞味期限の商品でございました。

    mecontentement 様には、長年ご愛顧いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後とも、ご意見・ご要望などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

    2025/03/15 12:45:18

他のお客様の声お客様の声を投稿する

    • 評価:
       
      おぐりん様投稿日:2025/05/09 11:48:18
    • 贅沢したって
    • このご時世 すべてにおいての物価高😣
      悲しけど お出汁だけは変えたくない。
      ちょっとお野菜 お肉のランク…続きを読む
    • 評価:
       
      よよ様投稿日:2025/05/08 07:40:31
    • 助かります
    • いつも、おいしく頂いています。
      良いだしを家族で楽しんでいます。…続きを読む
    • 評価:
       
      とん様投稿日:2025/05/07 21:25:31
    • 自宅の出汁自慢
    • 毎度利用させていただいています。娘からはお母さんには強い味方やねと言われています!
      これからも使い続けたいと思います。…続きを読む
    • 評価:
       
      ジェイ様投稿日:2025/05/07 17:56:48
    • 毎年まとめ買い!
    • 必ず、毎日使うので、ないと困るので、まとめて買っています。
      夫は、家の味噌汁が一番うまいと言ってくれます。…続きを読む
    • 評価:
       
      なぁ様投稿日:2025/05/07 11:12:25
    • だし
    • お上品な味でダシだけでも十分おいしいです。…続きを読む
    • 評価:
       
      楓華様投稿日:2025/05/07 09:37:29
    • 毎日使っています
    • このだしを使ってから他のものでは満足できないようになりました。何度もリピートして購入しています。…続きを読む
    • 評価:
       
      かみい様投稿日:2025/05/06 23:56:26
    • 出汁仲間♡
    • 友達と一緒に、一度使ったらやめられなくなり、ずーっと愛用させていただいています。いつもの料理をグッとレベルア…続きを読む
    • 評価:
       
      良仁様投稿日:2025/05/06 23:18:27
    • いつも使ってます
    • 我が家になくてはならない出汁です。…続きを読む
    • 評価:
       
      ひめ様投稿日:2025/05/06 20:56:39
    • 無題
    • 茅乃舎だしのファンです。
      一人暮らしの為沢山買えないですがこれからも宜しくお願いします。…続きを読む
    • 評価:
       
      みっちゃん様投稿日:2025/05/06 13:40:34
    • おいしかった!
    • お出しがおいしいと、味噌や醤油が少しでもおいしいですね。
      血圧が気になりますので。…続きを読む
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